Returnare Produse

Daca aveti o problema cu un produs care nu a fost rezolvat de catre Departamentul Tehnic sau de Departamentul Vanzari, ati putea fi capabil de a returna produsul la noi. Primul pas este de a completa acest formular Returnari.

Acest formular trebuie sa fie completat în întregime, si va vom raspunde prin e-mail în termen de 3 zile lucratoare, cu instructiuni de returnare.

Pentru returnarea produselor achizitionate, trebuie să parcurgeti următorii pasi:

1. Produsul trebuie să fie în ambalajul original și în aceeasi stare în care l-a primit, împreună cu factura fiscala și etichetele produselor.

2. Produsul să nu prezinte urme de folosintă (purtat).

3. Returul produsului va avea loc în termen de maxim 14 zile calendaristice de la data primirii coletului.

4. Toate produsele returnate vor fi verificare din punct de vedere al calitatii si al respectarii condtiilor de returnare de mai sus.

5. Recomandarea noastra este sa verificati cu atentie fiecare produs dupa primirea comenzii dvs., starea și ambalajul acestuia, astfel incat sa ne puteti semnala in timp util eventualele neconformitati .

6. Ne rezervam dreptul de a refuza returul respectiv, daca in urma propriilor verificari , returul respectiv nu respecta conditiile de returnare mentionate.Produsele trebuie sa fie returnate în ambalajul original sau echivalent. Noi nu vom credita produsele care sunt deteriorate din cauza ambalajelor insuficiente. Va rugam sa folositi o cutie de protectie pentru a preveni deteriorarea în timpul tranzitului.

Informatii Comanda

* Nume:

* Prenume:

* E-Mail:

* Telefon:

* ID Comanda:

Data Comanda:

Informatii Produs & Motivul Returnari

* Nume Produs:

* Cod Produs:

Cantitate:

* Motivul Returnari: Alt motiv, va rugam sa detaliati. Culoarea produsului / produselor este gresita Modelul tricoului este gresit Nu am primit produsele comandate Produse cu defect

Produsul este Deschis: Da Nu

Introdu codul in casuta urmatoare:

Defecte sau alte Detalii:

Înapoi