Termeni si condiții generale
1. Generalități
Accesarea și utilizarea site-ului www.tricoumag.ro implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Vă recomandăm citirea cu atenție a acestora.
Site-ul este administrat de S.C. Netter System S.R.L.
2. Informații despre produse
Depunem toate eforturile pentru a prezenta corect produsele (descriere, mărimi, culori).
Totuși
-
pot exista erori sau inadvertențe
-
culorile pot diferi în funcție de ecran
Ne rezervăm dreptul de a corecta informațiile fără notificare prealabilă.
3. Prețuri
Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, fără notificare prealabilă.
4. Comenzi și contract
Plasarea unei comenzi reprezintă un contract între client și Netter System SRL.
Societatea
-
va livra produsele comandate
Clientul
-
va achita contravaloarea acestora
Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi în caz de
-
lipsă stoc
-
erori de preț sau descriere
5. Modalități de plată
Plata se realizează prin
-
transfer bancar (pe bază de factură proformă)
Livrarea produselor se face după confirmarea plății.
6. Livrare
Termenul de livrare este, în general:
➡️ 3–8 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor și furnizor.
7. Personalizare produse
tricoumag.ro nu realizează direct servicii de personalizare (print, broderie).
La cererea clientului, putem facilita colaborarea cu parteneri externi.
Pentru ofertare este necesar
-
model grafic
-
specificații clare
8. Returnări
Produsele pot fi returnate conform legislației în vigoare, cu următoarele mențiuni:
-
produsele trebuie să fie neutilizate și în ambalaj original
-
produsele personalizate NU pot fi returnate
-
produsele din categoria Outlet (prețul acestora este afișat cu roșu) NU pot fi returnate, fiind produse la preț redus sau lichidare de stoc, cu eventuale limitări de stoc sau particularități specifice
Pentru comenzile B2B, returul poate fi limitat conform legislației aplicabile.
9. Cont utilizator
Utilizatorul este responsabil pentru
-
corectitudinea datelor furnizate
-
păstrarea confidențialității parolei
Ne rezervăm dreptul de a suspenda conturi în caz de abuz.
10. Protecția datelor
Datele personale sunt utilizate exclusiv pentru
-
procesarea comenzilor
-
livrare
-
comunicare cu clientul
Nu transmitem datele către terți, cu excepția partenerilor implicați în livrare.
11. Dispoziții finale
Ne rezervăm dreptul de a modifica termenii și condițiile fără notificare prealabilă.
12. Date companie
S.C. Netter System S.R.L.
-
Sediu: Cristuru Secuiesc, Str. Harghitei nr. 13
-
Email: sales@tricoumag.ro / office@tricoumag.ro
-
Tel: 0266 243 963
-
Mobil: 0756 165 202